Un cuplu australian a trăit o experiență șocantă în timpul unui zbor Qatar Airways, după ce au fost nevoiți să stea lângă trupul unei pasagere decedate, așezat pe un scaun alăturat. Cei doi pasageri au povestit că personalul de bord nu le-a oferit nicio posibilitate de relocare, deși existau locuri libere, ceea ce i-a lăsat marcați de incident.
O vacanță de vis transformată într-un coșmar
Mitchell Ring și Jennifer Colin, care se îndreptau spre Veneția pentru o vacanță mult așteptată, au relatat pentru Channel 9 că o femeie a murit pe culoarul de lângă ei în timpul zborului de la Melbourne la Doha.
„Echipajul a intervenit imediat când femeia s-a prăbușit, dar, din păcate, nu a mai putut fi salvată. A fost un moment extrem de dureros”, a declarat Mitchell Ring.
Citește și: De ce nu există locul 13 în avion. Motivul pentru care acest număr nu există
După ce a fost constatat decesul, personalul de bord a încercat să mute trupul femeii în clasa business, dar din cauza corpului ei robust, nu a reușit să o deplaseze prin culoarul îngust al avionului.
„Au realizat că lângă mine erau locuri disponibile și mi-au cerut să mă dau puțin mai încolo. Am acceptat fără probleme, dar apoi au așezat corpul femeii pe scaunul meu și l-au acoperit cu pături”, a povestit Ring.
În timp ce Jennifer Colin a reușit să se mute pe un alt loc liber din apropiere, Mitchell Ring a fost nevoit să rămână lângă cadavru pentru restul celor patru ore de zbor.
Șocul aterizării și lipsa de sprijin din partea companiei
La aterizare, pasagerii au fost rugați să rămână pe loc în timp ce echipele medicale și poliția au urcat la bord.
„Echipajul medical a început să tragă pătura de pe femeie și atunci i-am văzut fața… A fost un moment teribil”, a spus Mitchell Ring.
Citește și: Povestea copilului de 11 ani care a supraviețuit prăbușirii unui avion. Oamenii au considerat că este un miracol
Cuplul susține că Qatar Airways și Qantas, compania prin care și-au rezervat biletul, nu au luat legătura cu ei pentru a le oferi sprijin sau consiliere psihologică.
„Înțelegem că nu putem învinovăți compania aeriană pentru moartea bietei doamne, dar ar trebui să existe un protocol clar pentru astfel de situații”, a declarat Jennifer Colin.
Reacția Qatar Airways și a autorităților
Într-un comunicat oficial, Qatar Airways a transmis condoleanțe familiei pasagerei și și-a cerut scuze pentru „orice neplăcere sau suferință cauzată de incident”. Compania a mai precizat că a început procesul de contactare a pasagerilor afectați.
Qantas, operatorul prin care cuplul australian a rezervat biletele, a declarat că astfel de incidente sunt gestionate exclusiv de compania care operează zborul, în acest caz Qatar Airways.
Citește și: Imagini șocante cu un avion care stă în aer nemișcat. Oamenii susțin că nu au mai văzut niciodată așa ceva: „Trăim într-o simulare”
Experții în aviație susțin că există proceduri standard pentru cazurile de deces la bord, însă aplicarea lor depinde de circumstanțe, spațiul disponibil în aeronavă și durata rămasă a zborului.
Mitchell Ring și Jennifer Colin speră că experiența lor va duce la îmbunătățirea protocoalelor de gestionare a unor astfel de situații, astfel încât pasagerii să fie tratați cu mai multă grijă și empatie.
Alătură-te comunității Știrile Naratiunea.ro pe Facebook! 📰✨ Descoperă știri prompte, analize interesante și discuții captivante alături de oameni care, ca și tine, apreciază informația de calitate. Fii mereu conectat la actualitate și implică-te în dezbateri constructive. Dă click pe „Join” și hai să construim împreună o comunitate informată și activă! 🌟
